Envio & Entrega
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ENVIO GRATUITO
Temos o prazer de oferecer aos nossos clientes excelente valor e serviço, por isso disponibilizamos envio gratuito a partir dos nossos armazéns através de ePacket, EMS ou envios dentro dos EUA.
ENCOMENDAS PERDIDAS OU EM FALTA
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ALFÂNDEGA
Não nos responsabilizamos por taxas alfandegárias após o envio da encomenda. Ao adquirir os nossos produtos, concorda que uma ou mais encomendas possam ser enviadas e que possam ser aplicadas taxas alfandegárias quando chegarem ao seu país.
TEMPO DE ENVIO
O tempo de envio varia de acordo com a localização. Estas são as nossas estimativas:
Estados Unidos
5–10 dias úteis
Canadá e Europa
5–10 dias úteis
Austrália e Nova Zelândia
5–10 dias úteis
América Central e do Sul
5–10 dias úteis
Ásia
5–10 dias úteis
África
5–10 dias úteis
Tempo máximo de entrega:
15 dias úteis
Estes prazos não incluem o tempo de processamento da encomenda (2–5 dias úteis).
Os prazos de envio não incluem possíveis atrasos alfandegários.
INFORMAÇÃO DE RASTREAMENTO
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o número de rastreio.
O MEU RASTREAMENTO DIZ “SEM INFORMAÇÃO DISPONÍVEL NO MOMENTO”
Para algumas transportadoras, pode demorar 2–5 dias úteis até que a informação de rastreamento seja atualizada no sistema.
Se a sua encomenda foi feita há mais de 5 dias úteis e ainda não existe informação no rastreio, entre em contacto connosco.
OS MEUS ARTIGOS SERÃO ENVIADOS NA MESMA ENCOMENDA?
Por razões logísticas, artigos da mesma compra podem ser enviados em encomendas separadas, mesmo que tenha selecionado envio combinado.
Se tiver outras questões, por favor entre em contacto connosco e faremos o possível para ajudar.